Destreza digital

La transformación digital está llevando a muchas empresas a un nuevo escenario plagado de retos. Esto implica adaptarse a nuevas necesidades, principalmente una serie de competencias en el campo digital que los profesionales deben tener. ¿Qué es la destreza digital? El término ‘destreza’ se refiere a la habilidad para actuar con eficacia y velocidad ante [...]

Cloud PBX vs PBX Convencional

Es importante para todas las empresas brindar una respuesta oportuna por parte del personal calificado, cuando un cliente se comunica telefónicamente con ellos. Sin embargo, con los actuales esquemas de movilidad, no siempre es posible entablar dicha comunicación de manera satisfactoria. Ejemplo de ello es cuando el personal al que corresponde brindar la atención solicitada, no [...]

Tres acciones para disminuir los ciberataques en América Latina

Se ha visto un incremento de los ataques cibernéticos en la región de América Latina en los últimos días, México confirmó que su gobierno sufrió un ataque a su fuerzas armadas. También, las fuerzas armadas de Chile sufrieron un ataque similar, y su sistema judicial se vio comprometido. El Instituto Nacional de Vigilancia de Drogas [...]

España y Estonia unen esfuerzos en el ámbito del Gobierno Digital

Estonia, llamado el país más digital, une esfuerzos con España mediante una declaración conjunta de cooperación e intercambio de buenas prácticas en el ámbito del gobierno digital. Estonia lidera el ranking en el indicador europeo de Servicios Públicos Digitales, mientras que España ocupa la posición cinco en dicho indicador. Además, ambos son países que figuran en el [...]

Qué es el spoofing

La técnica de suplantación de identidad conocida como spoofing (falsificar), se utiliza ampliamente para engañar a los destinatarios de un mensaje y hacerse pasar por otra persona o entidad. El correo electrónico es una de las modalidades más comunes para llevar a cabo el spoofing. Cada día se envían miles de correos electrónicos fraudulentos, muchos de [...]

Tres estrategias para mitigar el impacto de un ataque con ransomware

1. Crear manuales de respuesta a incidentes El primer paso para evitar este tipo de ataques es crear un plan asumiendo que es más una cuestión de cuándo llegará un ataque y no si llegará. Según un informe reciente realizado por Vanson Bourne en nombre de Barracuda, el 73% de las empresas sufrieron al menos un [...]

Dominios engañosos

Al recibir en la dirección de correo electrónico del trabajo un email pidiendo que modifiques la contraseña del mismo, confirmes tu periodo de vacaciones o que realices una urgente transferencia de dinero solicitada por el CEO, tendrías que asegurarte que no se trata de una estafa que utiliza dominios engañosos. ¿Cómo puedes, por tanto, comprobar [...]

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