Nissan Canadá ha confirmado que una intrusión informática en sus sistemas pudo haber causado la filtración de los datos personales de más de un millones de clientes que financiaron la compra de sus automóviles con servicios proveídos por la compañía.
“Nissan Canada Finance acaba de descubrir que fue víctima de una intrusión informática que pudo haber permitido que un agente externo tenga acceso desautorizado a la información personal de algunos de nuestros clientes que financiaron sus vehículos mediante Nissan Finance o INFINITI Financial Services” dijo Nissan Canadá en un comunicado oficial.
La información robada incluye los nombres de los clientes, sus direcciones de domicilio, los fabricantes y modelos de los vehículos que compraron, los Números de Identificación Vehicular (VIN) de sus automóviles nuevos, su capacidad crediticia, el monto del crédito adquirido y las cuotas establecidas para pagarlo. Nissan dice que no hay indicios de que entre los datos robados se encuentre información de contacto como números de teléfono o cuentas de correo electrónico.
Todavía no se ha confirmado la cantidad de usuarios afectados, tampoco si todas las víctimas se encuentran en Canadá o la amenaza afectó a sus clientes en otros países. De todos modos, Nissan se ha puesto en contacto con más de 1.13 millones de clientes que cree que podrían estar en peligro de ataques phishing y amenazas de robo de identidad.
Si esta información llega a caer en manos criminales, se la podría usar para hacer que engaños de estafadores parezcan reales, o los ladrones de identidad podrían usarlos para hacerse pasar por sus víctimas. Para ayudar a sus clientes a lidiar con los posibles problemas que pueden surgir a raíz de esta falla de seguridad, la compañía ha ofrecido 12 meses de servicios de vigilancia del crédito de sus cuentas mediante la empresa TransUnion a todos los clientes de sus servicios de financiamiento.
Mientras tanto, Nissan está investigando el caso con la ayuda de autoridades, reguladores de privacidad y expertos en seguridad. Se espera que con esto la compañía pueda detectar las fallas de seguridad que dieron lugar a este incidente y reevaluar la seguridad de sus sistemas para asegurarse de que no vuelva a ocurrir una situación similar.
“Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a aquellos clientes cuyos datos pudieron haber sido afectados por esta filtración y lamentamos mucho la frustración e incomodidades que esto puede estar causándoles”, dijo Alain Bally, el presidente de Nissan Canadá.
