La Nube y las nuevas formas de atención al cliente
La Nube y las nuevas formas de atención al cliente Actualmente, la Nube ha hecho posible que el trabajo y los servicios de atención al cliente se implementen de forma rápida y efectiva. La inesperada llegada del coronavirus (COVID-19) provocó que más de una empresa y sus áreas operativas tuvieran que reinventarse hacia la [...]
Ventajas de la consultoría tecnológica
Ventajas de la consultoría tecnológica La consultoría tecnológica se ha convertido en un elemento imprescindible para las empresas. La dificultad para conocer todos los aspectos de las nuevas tecnologías y el elevado costo que esto supondría, hacen que la consultoría tecnológica sea una interesante opción. Algunas de sus ventajas: -La consultoría supone contratar a [...]
La inversión en tecnología se traduce en ingresos
La inversión en tecnología se traduce en ingresos Accenture informa en su último estudio (Make the Leap, Take the Lead) que las empresas denominadas “líderes” con aumento en su inversión en la Nube, la Inteligencia Artificial (IA) y otras tecnologías, han incrementado sus ingresos cinco veces más rápido que las “rezagadas”, cifra muy superior [...]
Ransomware, ataque más común en 2021
Ransomware, ataque más común en 2021 Este año el informe de IBM Security, X-Force Threat Intelligence Index 2022, indica que el ransomware, los e-mails corporativos comprometidos y el robo de credenciales fueron las principales amenazas para las empresas en Latinoamérica. Algunos de los principales hallazgos en el reporte: Manufactura, es la industria más afectada [...]
¿Qué es Virtualización? ¿Cuáles son sus ventajas?
¿Qué es Virtualización? ¿Cuáles son sus ventajas? La Virtualización es la representación basada en software de algún recurso tecnológico. Específicamente la Virtualización de Servidores es la tecnología de software que permite ejecutar múltiples sistemas operativos y aplicaciones de forma simultánea en un mismo servidor. Debido a las limitaciones de los servidores que se diseñaron para [...]
Privado: Videovigilancia y su mantenimiento
Gran parte de las empresas no cuenta con personal en plantilla para llevar a cabo las labores de mantenimiento a los equipos de videovigilancia, por lo que suelen externalizar el servicio, aunque en muchas ocasiones, solo se recurre a este cuando se presenta algún problema. De esta manera, el mantenimiento únicamente se convierte en solucionar las incidencias, cuando [...]
Qué es un softphone
Qué es un softphone Un softphone (combinación de las palabras software y telephone) es un software para hacer y recibir llamadas a través de una conexión a Internet. Es decir, mediante Voz sobre IP (VoIP) utilizando el protocolo SIP, y puede instalarse en distintos dispositivos, como tablets, smatphones, PC, etc. Por lo general, los softphones [...]
Latinoamérica, 360 mil millones de intentos de ciberataques en 2022
Latinoamérica, 360 mil millones de intentos de ciberataques en 2022 Latinoamérica y el Caribe sufrieron más de 360 mil millones de intentos de ciberataques en 2022, según datos de FortiGuard Labs, el laboratorio de análisis e inteligencia de amenazas de Fortinet. México recibió la mayor cantidad de intentos de ataques (187 mil millones), seguido [...]
Ciberseguridad y Tecnología Operativa
Ciberseguridad y Tecnología Operativa La Transformación Digital continúa cambiando la forma en que las organizaciones operan. A mayor intercambio de datos, la productividad mejora, pero el intercambio de información tiene repercusiones en la conectividad. De esta manera, la tecnología operativa converge con el resto de las redes de TI. Esta evolución en la conectividad [...]
México, país que más ciberataques sufre en Latinoamérica
México, país que más ciberataques sufre en Latinoamérica Datos recopilados en la primera mitad de 2022 por FortiGuard Labs, el laboratorio de inteligencia de amenazas perteneciente a Fortinet, indican que México sufrió 85,000 millones de intentos de ciberataques en el período enero-junio, siendo así el país más atacado en América Latina. En segundo lugar [...]
