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Razones para reemplazar su PBX con una solución en la Nube

Razones para reemplazar su PBX con una solución en la Nube

Cuando se cuenta con un equipo instalado en sitio, a medida que se deteriora o queda obsoleto, se deben asumir costos. Si se desea cambiar de ubicación, se deben cubrir nuevamente los gastos de instalación y acondicionamiento necesarios.

En el caso de Cloud PBX, se obtiene la funcionalidad y al mismo tiempo se aprovecha el poder de la Nube para reducir gastos generales y proporcionar mayor flexibilidad a medida que la empresa crece o cambia.

El paso a un servicio de este tipo no implica que se deba cambiar de número de telefónico, Cloud PBX puede seguir trabajando con los números de su empresa. Esto es posible mediante la portabilidad numérica.

Algunas razones por las que debería considerar reemplazar su PBX tradicional por una solución en la Nube:

1. Reducir costos

Cuando se traslada la administración del sistema telefónico a la Nube, se elimina la necesidad de mantener, actualizar, reparar y reemplazar continuamente componentes. Cambiar a un modelo basado en un pago mensual le permite anticipar y controlar los costos de telecomunicaciones, así como escalar según sea necesario sin una gran cantidad de gastos.

2. Movilidad

Con un sistema telefónico en la Nube, se puede hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando un dispositivo compatible. La llamada se realiza utilizando una conexión a Internet, en lugar de líneas telefónicas obsoletas. De esta manera, una extensión puede asignarse a un empleado que trabaje en sitio o de forma remota indistintamente.

3. Protocolo SIP

Cloud PBX tiene como base el protocolo SIP, lo que implica mayor compatibilidad con los dispositivos y software disponibles en el mercado. Por ejemplo, no es necesario emplear teléfonos de un fabricante concreto.

3. Mayor funcionalidad

Se incluyen múltiples funciones sin costos adicionales. Por mencionar algunas:

  • Habilitar números de marcación entrante directa (DID) y utilizar marcación basada en un directorio.
  • Tener una recepcionista virtual para dar la bienvenida a las personas que llaman, ofrecer opciones de menú y dirigir las llamadas.
  • Un buzón virtual puede recoger los mensajes para escucharlos más tarde.
  • Incrementar el número de extensiones, sin ningún problema.
  • Monitoreo de los recursos mediante grabación de llamadas, restricciones de marcación y reportes de llamadas, entre otros.

4. Productividad

El cambio a Cloud PBX conlleva un menor tiempo de instalación y mantenimiento del sistema. Además, su facilidad de uso y la asistencia técnica incluida reduce tiempos de gestión, por lo tanto, al perder menos tiempo en ello, la productividad aumenta.

5. Seguridad

Cloud PBX cuenta con múltiples elementos de protección para evitar intrusiones maliciosas. También, las actualizaciones de seguridad se aplican automáticamente, para brindar mayor tranquilidad.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a Cloud PBX. Así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Beneficios de un PBX en la Nube

Beneficios de un PBX en la Nube

Invertir en un PBX en la Nube tiene sentido para aquellas empresas que buscan un nuevo sistema telefónico, y también para las que desean optimizar su servicio.

Algunos de los beneficios que se pueden obtener de este servicio:

1. Fácil desde el inicio

Nuestro PBX en la Nube estará disponible en menos de 24 horas, a partir que se confirme la Orden de compra y acredite el pago correspondiente. Únicamente se necesita un servicio de Internet estable para que sus dispositivos o softphone establezca conexión con Cloud PBX. No será necesaria la instalación de un cableado telefónico, ya que se utilizará la misma red de datos.

2. Reducción de costos

Mayor comunicación entre las oficinas y sucursales con llamadas telefónicas sin costo, y tarifas preferenciales para la realización de llamadas nacionales e internacionales. Se puede establecer restricciones en la marcación para un mejor control de los recursos, así como también es de gran ayuda la generación de reportes.

3. Asistencia técnica

Se incluye la asistencia técnica necesaria mediante nuestro sistema de tickets para facilitar la solicitud de cambios en la configuración, creación de extensiones, consulta de grabaciones, modificación de IVRs, horarios y grupos de atención, entre muchos otros.

4. Más dispositivos compatibles

Al hacer uso del protocolo SIP, no es necesario el uso de teléfonos o dispositivos de cierta marca o modelo, ya que son compatibles todos aquellos que soporten SIP.

5. Mayor funcionalidad

Al tratarse de un servicio mediante software, frecuentemente se desarrollan, agregan y mejoran funciones. Cuando la funcionalidad depende del hardware, como en las centrales telefónicas propietarias, se elevan los costos y los tiempos de implementación.

Finalmente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestro servicio Cloud PBX. Así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Cloud Server

Cloud Server

Cloud Server le permite obtener su propio servidor en nuestra Nube mediante una tarifa plana mensual.

Algunas ventajas de nuestro servicio:

  • Alta confiabilidad, garantizamos una disponibilidad del 99.9%.
  • Gran poder de cómputo, permite realizar una configuración de acuerdo a sus necesidades.
  • Escalabilidad, puede hacer crecer su Cloud Server en minutos.
  • Seguridad, se agregan reglas de Firewall para controlar el acceso.
  • Mantenimiento, sin preocupaciones de hardware, nosotros nos encargamos de ello.

Nuestro servicio también brinda algunas ventajas frente a otras soluciones conocidas en el mercado.

Por ejemplo, algunas de ellas tienen tantas opciones que se vuelve complicado seleccionar una configuración adecuada, incluso muchos usuarios seleccionan una instancia equivocada más por el costo que por la funcionalidad.

Nosotros podemos guiarle para despejar dudas respecto a este proceso.

Otro punto a destacar es el soporte técnico y el respaldo de información, en otros servicios corre por cuenta del usuario o bien tiene un costo adicional.

Nuestros Cloud Servers incluyen respaldos cada 4 horas con retención de 30 días (es decir, se puede recuperar desde un archivo, una carpeta o el servidor entero de 180 puntos de recuperación) además de soporte técnico incluido.

Los Servicios Cloud representan una alternativa para la implementación de nuevas políticas de trabajo que gran parte de las empresas están buscando. Por ello, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto al apoyo que Adaptix Networks puede brindar específicamente a su empresa, así como los casos de éxito con nuestros clientes.

https://www.adaptixnetworks.com/cloud/cloud-server/

https://micuenta.adaptixnetworks.com/store/cloud-server

Ciberamenazas y ciberataques

Ciberamenazas y ciberataques

A menudo los términos ciberamenazas y ciberataques se usan indistintamente, aunque se trate de cosas diferentes.

Ciberamenazas

Las amenazas cibernéticas son riesgos potenciales que pueden explotar las debilidades de los sistemas digitales para obtener acceso no autorizado, interrumpir operaciones o robar datos. Representan la posibilidad de que se produzca un problema y tienen el potencial de causar daño.

Para evitar que se conviertan en problemas reales, las organizaciones deberán hace uso de firewalls, software antivirus, la actualización periódica de los sistemas y sus aplicaciones, entre muchas otras recomendaciones y consideraciones.

Ciberataques

Los ciberataques son hechos reales. Aprovechan con éxito las vulnerabilidades para causar daños directos, como filtraciones de datos, interrupciones del sistema y robo de información confidencial.

Ante un ciberataque se requiere de una acción rápida para mitigar el daño, restaurar los sistemas e implementar medidas de prevención ante futuros ataques.

¿Qué es la ciberseguridad?

Es un conjunto de prácticas que se utilizan para proteger sistemas informáticos, redes y datos, y de esta manera evitar ser víctima de  accesos no autorizados, daños o robos.

Implica una serie de estrategias, tecnologías y prácticas recomendadas diseñadas para mantener la información segura. Abarca desde la gestión de contraseñas hasta las herramientas de seguridad informática.

La ciberseguridad es indispensable debido a que los ciberataques pueden provocar pérdidas financieras como consecuencia de la información comprometida o las interrupciones del servicio. Permite mantener la confianza en la actividad digital, garantizar que los datos personales sigan siendo privados y que la infraestructura crítica funcione sin problemas.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto al apoyo que Adaptix Networks puede brindar a su empresa ante las ciberamenazas y los ciberataques.

Nube y la transformación de negocios

Nube y la transformación de negocios

Desde la llegada de Internet, no había surgido una tecnología con tanto potencial para la transformación de los negocios como la Nube en sus tres modalidades: privada, pública e híbrida.

Por sí sola, la Nube representa el mayor cambio en el paradigma actual de las Tecnologías de Información y Comunicaciones.

Nadie duda que el empleo de la tecnología cloud sea fundamental para la supervivencia de todo tipo de organizaciones. Incluso para garantizar la fortaleza de los eslabones de las cadenas de suministro y la continuidad de la operación en los negocios.

Beneficios

La Nube representa una herramienta que proporciona agilidad para gestionar los negocios, facilitando el acceso a aplicaciones y datos.

Además, ofrece flexibilidad para realizar llamadas, enviar mensajes, establecer reuniones por video conferencias, colaborar con socios, empleados y clientes. Desde cualquier lugar con conexión a Internet, usando todo tipo de dispositivo y bajo una sola plataforma.

La Nube es la plataforma más adecuada para trabajar a distancia, garantizar la productividad, desarrollar una intensa colaboración interna y externa.

Desde el punto de vista financiero, la tecnología de Nube elimina la necesidad de una inversión de capital inicial. De manera que la empresa paga sólo por lo que ocupa y cuando lo necesita.

Es una solución que se puede ampliar a medida del crecimiento que experimente, en el instante que lo precise y acelerar los recursos para administrar sus flujos de negocio.

Debido a que los Servicios Cloud representan una alternativa para la implementación de nuevos esquemas de trabajo. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información  respecto al apoyo que Adaptix Networks puede brindar específicamente a su empresa. Así como los casos de éxito con nuestros clientes.

Fuente https://diarioti.com/opinion-nube-el-mayor-poder-transformador-de-los-negocios/112731

Ventajas de Cloud PBX

Ventajas de Cloud PBX

El servicio Cloud PBX le permite configurar su propio PBX en nuestra Nube, proporcionando una funcionalidad avanzada del sistema telefónico de negocio (extensiones ilimitadas, menú telefónico interactivo, colas de llamadas, grabaciones, etc.), por una tarifa plana mensual. Esta es la forma más fácil y costo-efectiva de obtener un sistema de teléfono avanzado para su negocio. No hay necesidad de invertir en equipos y software, o pagar costosas tarifas como en otros servicios de hospedaje PBX basados en número de extensiones.

Una ventaja de Cloud PBX es eliminar la necesidad de comprar un servidor o software de servidor para la administración de su sistema telefónico. Al mismo tiempo se ahorran miles de pesos en costo de equipo y en la mayoría de los casos, largos contratos de arrendamiento. En cambio, cada usuario conectará su teléfono SIP o Softphone al Cloud PBX en la Nube, asignándole un número de extensión y si es necesario, un buzón de voz.

Ventajas adicionales de tener una solución de Cloud PBX:

  • Un único número telefónico o de extensión para el usuario en toda la compañía, sin importar dónde se encuentre.
  • Los usuarios pueden conectarse a sus extensiones a través de múltiples dispositivos (teléfonos SIP en la oficina, softphone en casa o incluso softphone en teléfonos inteligentes).
  • Elimina el mantenimiento de hardware, inevitable en los conmutadores tradicionales.
  • Escalabilidad, ya que los empleados van y vienen.

Beneficios

  • Integra sin costo adicional: buzón de voz con envío al correo electrónico, operadora automática, DISA, enrutamiento de llamadas entrantes, control de llamadas y tarificador.
  • Elimina costos administrativos relacionados con la implementación de redes separadas de voz y datos.
  • Elimina la dependencia de técnicos especialistas en conmutadores tradicionales.
  • Simplifica la operación día a día con herramientas administrativas basadas en web fáciles de operar.
  • El sistema crece de acuerdo a las necesidades de su organización, sin necesidad de desechar ningún equipo.
  • Permite a sus empleados un acceso rápido y confiable a las comunicaciones sin importar la ubicación, con un plan de marcación flexible y unificado.
  • Ayuda a que sus clientes contacten al empleado apropiado gracias a las características avanzadas de enrutamiento de llamadas.

Características generales

  • Extensiones ilimitadas.
  • Operadora automática (IVR, permite elegir una de las opciones para dirigir la llamada entrante).
  • Buzones de voz con mensajería unificada.
  • Colas y grupos de timbrado Ilimitados.
  • Transferencia de llamadas.
  • Desvío de llamadas.
  • Grabación de llamadas.
  • Restricciones de marcación.
  • Llamada en espera.
  • Identificador de llamadas.
  • No molestar (DND).
  • Conferencia tripartita.
  • Música en espera en formato digital.
  • Detalle de llamadas (CDR).

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a Cloud PBX, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Cloud Server Adaptix Networks

Cloud Server Adaptix Networks

Ventajas de Cloud Server Adaptix, Cloud Server le permite obtener su propio Servidor en nuestra Nube mediante una tarifa plana mensual desde $750 MNX y con grandes ventajas. Cloud Server le permite obtener su propio Servidor en nuestra Nube mediante una tarifa plana mensual. Alta confiabilidad, garantizamos la disponibilidad del Cloud Server 99.9% Gran poder de cómputo, permite realizar la configuración de acuerdo a sus necesidades. Escalabilidad, puede hacer crecer su Cloud Server en minutos. Respaldo incluido, Nuestros Cloud Server se respaldan diariamente hasta 6 veces. Seguridad, incluye reglas de Firewall para controlar el acceso. Soporte, incluye atención técnica para Cloud Server. Mantenimiento, sin preocupaciones de hardware, nosotros nos encargamos de ello. Y mucho más… Costo mensual desde $750 MXN y activación en minutos. Ventajas de Cloud Server, Cloud Server le permite obtener su propio Servidor en nuestra Nube mediante una tarifa plana mensual desde $750 MXN y con grandes ventajas. Cloud Server le permite obtener su propio Servidor en nuestra Nube mediante una tarifa plana mensual. Alta confiabilidad, garantizamos la disponibilidad del Cloud Server 99.9% Gran poder de cómputo, permite realizar la configuración de acuerdo a sus necesidades. Escalabilidad, puede hacer crecer su Cloud Server en minutos. Respaldo incluido, Nuestros Cloud Server se respaldan diariamente hasta 6 veces. Seguridad, incluye reglas de Firewall para controlar el acceso. Soporte, incluye atención técnica para Cloud Server. Mantenimiento, sin preocupaciones de hardware, nosotros nos encargamos de ello.

Para mayor información acerca de Cloud Server, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

Servidores Cloud vs En Sitio

cloud server vs en sitio

Servidores Cloud vs En Sitio. Ventajas Servidores Cloud. Escalabilidad, agregar o quitar recursos en pocos minutos. Rápido aprovisionamiento, se puede disponer de un servidor en muy poco tiempo. Sin grandes inversiones, traslade Costos de Inversión a Costos de Operación. Pagar por lo que se usa, evite pagos extra por recursos que no necesita, tampoco refacciones, ni mantenimiento. Seguridad y redundancia, el Centro de Datos brinda las medidas de seguridad y redundancia necesarias. Independencia, los usuarios pueden trabajar desde cualquier sitio mediante una conexión a Internet. Ventajas Servidores En Sitio. Espacio en disco, gran espacio en disco sin costo. Acceso local, el acceso no dependerá del uso de Internet. Desventajas Servidores Cloud. Almacenamiento en disco, de acuerdo al uso del espacio en disco se incrementará su costo, por lo que es recomendable seleccionar la información que realmente debería almacenarse en la Nube. Uso de Internet, a veces es considerado como desventaja, sin embargo, con la oferta actual del servicio es posible contar con un par de proveedores para mantener la continua accesibilidad. Desventajas Servidores En Sitio. Costos y uso,  es necesario realizar una fuerte inversión para adquirir un servidor, también incluir costos de mantenimiento y refacciones. Además, pagar por recursos no utilizados. Tiempo de montaje, desde el momento de la compra de un Servidor, hasta la puesta en operación, puede tomar días o semanas. Cambio de hardware, si se desea realizar algún cambio en hardware, puede ser necesario suspender la operación del servidor durante algún tiempo.

Respaldo de información en la Nube

Respaldo de información en la Nube

Actualmente, la información es considerada un activo valioso en las empresas. La pérdida de información también representa una pérdida económica, un riesgo a la seguridad informática y cuando se vulnera la privacidad de los clientes o usuarios, un delito para algunos países.

Ante este panorama, es indispensable respaldar la información y una buena opción es mediante el respaldo de información en la Nube.

Adaptix Networks brinda Cloud Backup, un servicio para llevar acabo el respaldo de información en la Nube de manera automatizada, con la facilidad de acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar a su información.

¿Cómo funciona?

El respaldo de la información se genera de manera automática mediante la Aplicación Cliente en cada equipo de cómputo. La administración centralizada de Cloud Backup se realiza a través de acceso web.

¿Cuándo se ejecuta el respaldo de información?

  • Con la opción Respaldo Continuo, la copia de seguridad se actualizará cada vez que exista un cambio en los archivos del respaldo.
  • Se puede programar para que se ejecute en cierto horario, es recomendable su ejecución en el horario de menor carga de trabajo del equipo en cuestión.
  • Se puede iniciar manualmente la ejecución del respaldo de información cuando se desee.

¿Cuáles son los Sistemas Operativos compatibles con la Aplicación Cliente?

Es compatible con Windows, macOS, Linux y Synology NAS.

¿Cómo se adquiere el servicio?

Mediante un pago de activación y una mensualidad, que se ajustará de acuerdo al número de dispositivos que se respaldarán y el tamaño de la bóveda de almacenamiento (TB). Se incluye la asistencia técnica en el servicio sin costo adicional.

El siguiente enlace le permite ordenar el servicio https://micuenta.adaptixnetworks.com/store/cloud-backup

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestro servicio Cloud Backup, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

¿Qué es un integrador de sistemas?

¿Qué es un integrador de sistemas?

Un integrador de sistemas (IS) es un socio que combina diferentes componentes de hardware y software, o subsistemas de múltiples proveedores en un sistema más grande y con mayor capacidad de rendimiento.

Ayuda a las empresas a abordar proyectos tecnológicos como la implementación o sustitución de software, la integración de aplicaciones y la automatización del flujo de trabajo. Además, permite a las empresas modernizar aplicaciones heredadas, creando un canal de comunicación con tecnologías más recientes alojadas en la Nube.

¿Cómo los integradores de sistemas ayudan a sus clientes?

Implementación de aplicaciones

Una de las principales razones para asociarse con integradores de sistemas es cuando una organización necesita implementar una aplicación específica y carece de la experiencia interna para realizar el trabajo.

Cuando el integrador se involucra, comienza por recopilar los requisitos comerciales de la aplicación. Posteriormente, puede mapear los procesos de negocio, diseñar cambios y configuraciones del sistema e implementar dichos cambios en la aplicación en un entorno de pruebas (donde finalmente se implementa en producción).

Al ser implementada la aplicación con éxito, el IS capacitará a los miembros del equipo que la necesiten para impulsar una rápida adopción.

Migración de aplicaciones

El integrador de sistemas también puede ayudar a migrar de una aplicación a otra con éxito.

El SI necesitará estudiar y comprender cada paso para determinar la mejor forma de mover datos entre aplicaciones. Esto podría requerir que se exporten datos del sistema antiguo, se conviertan al formato que espera el nuevo sistema (a través de mapeo de campos de tipos de datos, mapeo de tablas, etc.) y finalmente se importen en el nuevo sistema.

Proporciona la experiencia necesaria para realizar proyectos críticos

Por ejemplo, una organización necesita pasar de una aplicación a otra. Puede que cuenten con recursos internos que comprendan los entresijos del sistema existente, pero posiblemente desconozcan el funcionamiento del nuevo. Por lo tanto, presionarlos para que se adapten al nuevo sistema podría llevarles mucho tiempo y, aun así, resultar en una implementación deficiente.

Por otro lado, un integrador de sistemas puede haber realizado este mismo proyecto con numerosos clientes, lo que le ha proporcionado una idea clara de las mejores prácticas y los errores comunes a evitar. Esto no sólo aplica a la tecnología que debe implementarse, sino también a los procesos de negocio relacionados con su uso.

Permite que los empleados se concentren en el trabajo para el que están especialmente calificados

Quizás tenga un pequeño grupo de empleados que sepan cómo ejecutar ciertos proyectos tecnológicos, pero probablemente estén abrumados con otras tareas críticas que sólo ellos saben realizar. Además, los proyectos tecnológicos pueden implicar una cantidad considerable de trabajo y tener un plazo ajustado, lo que dificulta aún más que estos empleados los asuman.

Los IS pueden ayudar con la carga, ya que proporcionan la capacidad adicional necesaria para llevar a cabo proyectos tecnológicos con éxito.

Ofrece flexibilidad y ahorro

En lugar de contratar talento a tiempo completo y usarlo esporádicamente, se puede recurrir a integradores de sistemas sólo cuando sea necesario. Esto puede ayudar a su organización a reducir costos a largo plazo sin comprometer el rendimiento de los proyectos tecnológicos.

Además, una organización no está limitada a un único integrador de sistemas. Si no está satisfecha, puede recurrir a otro integrador para el próximo proyecto.

Aborda problemas de calidad en los datos

La calidad de los datos es la base de la integración de sistemas. Esta integración emplea técnicas de mapeo de datos para combinar datos de diversas fuentes en una única ubicación. Esto ayuda a mantener la consistencia y la interoperabilidad de los datos.

Los datos de diversas fuentes se presentan en diversos formatos. Los integradores de sistemas estandarizan los datos, los verifican y los enriquecen para facilitar su integración. Algunos incorporan funciones de validación de datos para confirmar su integridad y precisión antes de la integración.

La importancia de los integradores de sistemas

Toda organización, inevitablemente, necesitará emprender iniciativas tecnológicas urgentes y cruciales para el negocio.

Como se destacó anteriormente, para ayudar a su equipo a satisfacer las demandas e iniciativas con éxito, y sin involucrar muchos recursos internos, se puede colaborar con un integrador de sistemas.

En Adaptix Networks ofrecemos una gama de servicios diseñados para proteger múltiples aspectos de negocio, desde servicios en la Nube, hasta herramientas para la protección ante ciberamenazas. Nuestras soluciones están adaptadas para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. Por ello, a menudo trabajamos de manera conjunta con integradores que faciliten la realización exitosa de los proyectos.

Te invitamos a conocer más sobre cómo podemos ayudarte a fortalecer la seguridad digital de tu empresa. Explora nuestros servicios y soluciones en nuestro sitio web o comunícate directamente.

Si eres un integrador de sistemas, contáctanos y conoce el esquema en el que podemos trabajar la implementación de las soluciones que estás buscando. Como Servidores Cloud, Respaldo en la Nube, Cloud PBX y más.

Fuente https://www.workato.com/the-connector/systems-integrator/

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