El servicio Cloud PBX le permite configurar su propio PBX en nuestra nube, proporcionando una funcionalidad avanzada del sistema telefónico de negocio (extensiones ilimitadas, menú telefónico interactivo, colas de llamadas, grabaciones, etc.), por una tarifa plana mensual. Ésta es la forma más fácil y costo-efectiva de obtener un sistema de teléfono avanzado para su negocio. No hay necesidad de invertir en equipos y software, o pagar costosas tarifas como en otros servicios de hospedaje PBX basados en número de extensiones.

La ventaja al migrar a un Cloud PBX, es eliminar la necesidad de comprar un servidor o software de servidor para la administración de su sistema telefónico. Al mismo tiempo se ahorran miles de pesos en costo de equipo y en la mayoría de los casos, largos contratos de arrendamiento. En cambio, cada usuario conectará su teléfono SIP o Softphone al Cloud PBX en la nube, asignándole un número de extensión y si es necesario, un buzón de voz.

Ventajas adicionales de tener una solución de Cloud PBX:

  • Un único número de teléfono para el usuario en toda la compañía, sin importar dónde se encuentre.
  • Los usuarios pueden conectarse a sus extensiones a través de múltiples dispositivos (teléfonos SIP en la oficina, softphone en casa o incluso softphone en teléfonos inteligentes).
  • Elimina la necesidad de gestionar o pagar por el mantenimiento de hardware in situ de los conmutadores tradicionales.
  • Escalabilidad completa ya que los empleados van y vienen.

Beneficios

  • Integra sin costo adicional: buzón de voz con envío al correo electrónico, operadora automática, DISA, enrutamiento de llamadas entrantes, control de llamadas y tarificador.
  • Elimina costos administrativos relacionados con la implementación de redes separadas de voz y datos.
  • Elimina la dependencia de técnicos especialistas en conmutadores tradicionales.
  • Simplifica la operación día a día con herramientas administrativas basadas en web fáciles de operar.
  • El sistema crece como las necesidades de su organización crecen, sin necesidad de desechar ningún equipo.
  • Permite a sus empleados un acceso rápido y confiable a las comunicaciones sin importar la ubicación, con un plan de marcación flexible y unificado.
  • Ayuda a que sus clientes contacten al empleado apropiado gracias a las características avanzadas de enrutamiento de llamadas.

Características generales

  • Extensiones ilimitadas.
  • Operadora automática (IVR).
  • Buzones de voz con mensajería unificada.
  • Colas y Grupos de timbrado Ilimitados.
  • Fax virtual con envío al correo electrónico en formato PDF.
  • Transferencia de llamadas.
  • Desvío de llamadas.
  • Grabación de llamadas.
  • Restricciones de marcación.
  • Llamada en espera.
  • Identificador de llamadas.
  • No molestar.
  • Conferencia tripartita.
  • Música en espera en formato MP3.
  • Detalle de Llamadas (CDR).

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información al respecto, así como los casos de éxito en las implementaciones de nuestros clientes.