About Vanessa Collado

This author has not yet filled in any details.
So far Vanessa Collado has created 533 blog entries.

Respaldo de información en la Nube

Actualmente, la información es considerada un activo valioso en las empresas. La pérdida de información también representa una pérdida económica, un riesgo a la seguridad informática y cuando se vulnera la privacidad de los clientes o usuarios, un delito para algunos países.

Ante este panorama, es indispensable respaldar la información y una buena opción es mediante el respaldo de información en la Nube.

Adaptix Networks brinda Cloud Backup, un servicio para llevar acabo el respaldo de información en la Nube de manera automatizada, con la facilidad de acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar a su información.

¿Cómo funciona?

El respaldo de la información se genera de manera automática mediante la Aplicación Cliente en cada equipo de cómputo. La administración centralizada de Cloud Backup se realiza a través de acceso web.

¿Cuándo se ejecuta el respaldo de información?

Con la opción ‘Respaldo Continuo‘, la copia de seguridad se actualizará cada vez que exista un cambio en los archivos del respaldo. O bien, se puede programar para que se ejecute en cierto horario, es recomendable su ejecución en el horario de menor carga de trabajo del equipo en cuestión. También, se puede iniciar manualmente la ejecución del respaldo de información cuando se desee.

¿Cuáles son los Sistemas Operativos compatibles con la Aplicación Cliente?

Es compatible con Windows, macOS, Linux y Synology NAS.

¿Cómo se adquiere el servicio?

Mediante un pago de activación y una mensualidad, que se ajustará de acuerdo al número de dispositivos que se respaldarán y el tamaño de la bóveda de almacenamiento (TB). Se incluye la asistencia técnica en el servicio sin costo adicional.

El siguiente enlace le permite ordenar el servicio https://micuenta.adaptixnetworks.com/store/cloud-backup

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestro servicio Cloud Backup, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Beneficios de un PBX en la Nube

Actualmente, invertir en un PBX en la Nube tiene sentido para pequeñas empresas que buscan un nuevo sistema telefónico, y también para aquellas que desean optimizar su servicio.

Algunos de los beneficios que se pueden obtener de este servicio:

1. Fácil desde el inicio

Nuestro PBX en la Nube estará disponible en menos de 24 horas, a partir que se confirme la Orden de compra y acredite el pago correspondiente. Únicamente se necesita un servicio de Internet estable para que sus dispositivos o softphone establezca conexión con Cloud PBX. No será necesaria la instalación de un cableado telefónico, ya que se utilizará la misma red de datos.

2. Reducción de costos

Mayor comunicación entre las oficinas y sucursales con llamadas telefónicas sin costo, y tarifas preferenciales para la realización de llamadas nacionales e internacionales. Se puede establecer restricciones en la marcación para un mejor control de los recursos, así como también es de gran ayuda la generación de reportes.

3. Asistencia técnica

Se incluye la asistencia técnica necesaria mediante nuestro sistema de tickets para facilitar la solicitud de cambios en la configuración, creación de extensiones, consulta de grabaciones, modificación de IVRs, horarios y grupos de atención, entre muchos otros.

4. Más dispositivos compatibles

Al hacer uso del protocolo SIP, no es necesario el uso de teléfonos o dispositivos de cierta marca o modelo, ya que son compatibles todos aquellos que soporten SIP.

5. Mayor funcionalidad

Al tratarse de un servicio mediante software, frecuentemente se desarrollan, agregan y mejoran funciones. Cuando la funcionalidad depende del hardware, como en las centrales telefónicas propietarias, se elevan los costos y los tiempos de implementación.

Finalmente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestro servicio Cloud PBX, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Conmutador en la Nube

Cloud PBX es un conmutador telefónico virtual que se hospeda en la Nube. Así como en otros Servicios Cloud, sólo es necesario el uso de Internet para hacer uso de esta solución.

Principales ventajas:

  • Brinda un sistema telefónico avanzado pero sin la compra de equipo.
  • Elimina gastos adicionales por mantenimiento o compra de refacciones.
  • El servicio incluye asistencia técnica para la gestión del PBX.
  • Agregar nuevas sucursales a un mismo conmutador en la Nube sin costos adicionales.
  • Movilidad, los usuarios pueden conectarse a sus extensiones a través de múltiples dispositivos sin importar su ubicación.
  • Trasladar los Costos de Inversión (CAPEX) a Costos de Operación (OPEX).

Características generales:

  • Extensiones ilimitadas.
  • Operadora automática (IVR).
  • Buzones de voz.
  • Restricciones de marcación.
  • Detalle de llamadas.
  • Grabación de llamadas.
  • Conferencias, colas y grupos de timbrado.
  • Se pueden usar Teléfonos IP o Softphone para Windows/MacOS/Android/iOS.
  • La gestión es vía web.

De forma conjunta a Cloud PBX, brindamos el servicio de Troncal SIP y Números Virtuales.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestros servicios de Telefonía IP y Cloud PBX, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Cómo hacer una política de seguridad informática

La seguridad informática es una preocupación creciente en un mundo cada vez más digitalizado. Con la cantidad de datos que se generan y almacenan diariamente, es esencial que las empresas implementen políticas de seguridad informática sólidas para protegerse de amenazas cibernéticas.

Políticas de seguridad que ayuden a establecer un marco de trabajo que garantice la protección de datos, la privacidad y la integridad de la información.

Pasos para desarrollar una política de seguridad informática efectiva:

1. Evaluación de riesgos

Identificar y analizar los posibles riesgos o amenazas a los que se enfrenta la empresa, incluyendo la posibilidad de ataques cibernéticos, fugas de datos y acceso no autorizado. Comprender estos riesgos es fundamental para desarrollar medidas de seguridad efectivas.

2. Definición de objetivos

Una vez identificados los riesgos, se deben establecer objetivos claros para la política de seguridad. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos (SMART). Pueden incluir la protección de la confidencialidad de los datos, la integridad de la información y la disponibilidad de los sistemas informáticos.

3. Desarrollo de políticas y procedimientos

Crear políticas y procedimientos detallados que aborden los riesgos identificados y los objetivos establecidos. Estas políticas deben cubrir áreas clave como el acceso a datos, gestión de contraseñas, protección contra malware y virus, seguridad de la red y gestión de incidentes. No se debe olvidar que estas políticas deben ser fáciles de entender para todos los usuarios.

4. Implementación y capacitación

Una vez que se han desarrollado las políticas de seguridad informática, es fundamental implementarlas en toda la organización. Proporcionar capacitación adecuada a todos los empleados para garantizar que comprendan la importancia de la seguridad informática y estén familiarizados con las políticas y procedimientos establecidos. La concientización y la formación continua son vitales para mantener un entorno seguro.

5. Monitoreo y actualización continua

La seguridad informática es un proceso en constante evolución. Se debe monitorear regularmente la efectividad de las políticas y procedimientos, también actualizar de manera continua para enfrentar amenazas y tecnologías emergentes. Mantener un equipo dedicado a la supervisión de la seguridad informática y asegurar un plan de respuesta a incidentes bien definido.

6. Cumplimiento y auditoría

Es importante cumplir con las regulaciones y estándares de seguridad informática en la industria. Realizar auditorías periódicas para evaluar la eficacia de las políticas y procedimientos, para garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes. Corregir y mejorar cualquier deficiencia identificada durante el proceso de auditoría.

En resumen, una política de seguridad informática efectiva es crucial para proteger los activos digitales de la empresa y para mantener la confianza de los clientes. Al seguir estos pasos, se puede crear un marco sólido que proteja a la empresa de las amenazas cibernéticas en constante evolución.

Fuente https://www.welivesecurity.com/es/seguridad-corporativa/como-hacer-politica-seguridad-informatica-empresa/

Reducir costos de TI

La necesidad de reorientar el presupuesto de TI hacia oportunidades futuras es una de las principales razones por las que los CIO están revisando sus carteras de TI. Pero no es lo único, la incertidumbre económica, el aumento de la competencia, las preocupaciones sobre la sostenibilidad, las expectativas de los accionistas y los desafíos regulatorios, también son temas prioritarios. Así lo indica la publicación Formas de reducir sus costes de TI en el sitio CIO España.

En dicha publicación se destaca que si bien muchos directores ejecutivos reconocen que la transformación digital es el principal motor del crecimiento empresarial, también esperan que TI lo haga todo manteniendo los presupuestos estables.

Algunas acciones que los líderes de TI pueden tomar ahora para asegurar esos fondos para el futuro:

1. Controlar costos de la Nube

‘La tecnología altamente escalable combinada con un uso cada vez mayor y costos crecientes conduce a un gasto descontrolado’, dice Mark Troller, CIO de la empresa de gestión de gastos de telecomunicaciones Tangoe, que estima que sus clientes gastan más de un 40% en la Nube.

Tanowitz de West Monroe está de acuerdo y dice: ‘Existe un gasto en la Nube en el que los enfoques de gobernanza inmaduros han resultado en un consumo excesivo que puede reducirse cuando se adopta un enfoque holístico de arquitectura de la Nube’.

Las empresas que adoptan un enfoque multinube pueden experimentar cifras de gastos operativos cada vez mayores, afirma Barrett Schrader, director general del grupo de consultoría tecnológica de Protiviti: ‘Las organizaciones pueden aprovechar los descuentos por volumen con una complejidad reducida. Además, esto conduce a una gestión y un gobierno simplificados que pueden reducir aún más los costes de TI’.

2. Revisar la cartera de proyectos

Garantizar que todo el gasto en TI esté directamente vinculado a la demanda empresarial actúa como un optimizador automático de costos.

Los CIO también deberían revisar periódicamente los proyectos para volver a priorizarlos en función del retorno de la inversión (ROI) anticipado y la viabilidad, ‘Evaluar si el proyecto permitirá a la empresa aumentar los ingresos o reemplazar un sistema obsoleto que en última instancia, ahorrará costos con el tiempo, es un ejercicio necesario. Un líder también debe tener en cuenta la probabilidad de éxito en la implementación. El dinero bien gastado sólo cuenta cuando el proyecto puede ejecutarse hasta su finalización’ dice Jon Pratt, CIO del proveedor de servicios gestionados de seguridad 11:11 Systems.

3. Realinear los niveles de soporte

Los costos de soporte son otra área donde los líderes de TI pueden recuperar fondos, pagando sólo por lo necesario.

‘Con el almacenamiento, es posible que siempre desee el mejor plan de soporte para reemplazar cualquier componente defectuoso en unas pocas horas o menos’, dice Pratt. “Pero al considerar una infraestructura de red o computación menos crítica donde hay una redundancia adecuada, un líder puede optar por un plan de soporte más conservador que cueste menos”.

4. Planes basados en el consumo

‘Los contratos basados en el consumo se optimizan automáticamente’ afirma Buchanan de Gartner. ‘Los costos variables pueden ser un poco más altos por unidad que los costos fijos, pero cuestan menos en total si su empresa necesita usarlos menos’.

5. Revisar los acuerdos de servicios TI

Siempre vale la pena revisar los acuerdos con subcontratistas y otros proveedores de servicios externos que a menudo se encuentran entre los mayores gastos de TI. ‘Los contratistas y proveedores deben ser tratados como su seguro de automóvil. Cuando llegue el momento de renovar, asegúrese de examinar y comparar precios’ dice Pratt.

6. Basura tecnológica

‘Las organizaciones sólo pueden gastar menos de manera segura si reducen su base de costos reestructurándola. Eso significa sacar la basura, despriorizar las tecnologías que ya pasaron su fecha de caducidad y reemplazarlas, antes de que ya no sean seguras y aptas para su propósito’ dice Buchanan de Gartner.

7. Descubrir costos ocultos

Las comprobaciones periódicas de los gastos en TI pueden descubrir costos ocultos, desde licencias de software no utilizadas hasta servicios redundantes.

‘Los líderes de TI deben tener una mentalidad abierta y adoptar una nueva perspectiva en todas las áreas del negocio’ afirma Joe McMorris, CIO y CISO de Planview.

8. Obtener más valor de la tecnología

‘Constantemente busco más valor del gasto que tenemos’, dice Jay Upchurch, vicepresidente ejecutivo y CIO de SAS, y añade que SAS ha realizado inversiones en sistemas empresariales centrales y su objetivo es evitar comprar sistemas que se superpongan o compitan para mantener una cartera de tecnología eficiente.

También es importante educar continuamente a los empleados sobre las herramientas disponibles para ellos y ofrecer capacitación sobre toda la gama de sus capacidades, dice Anthony Walsh, director senior de servicios globales de TI en Onestream Software. ‘La mayoría de los usuarios sólo conocen una fracción de la tecnología a su disposición y podrían pensar erróneamente que necesitan acceso o presupuesto para una nueva herramienta cuando ya tienen esas capacidades’.

9. Automatizar TI

‘Investigar formas de implementar la automatización de procesos de TI puede conducir a una reducción de los costos y una mayor eficiencia’, dice Schrader de Protiviti. Las tareas comúnmente automatizadas incluyen monitoreo del sistema, administración de parches y copias de seguridad.

Mantener la reducción de costos en perspectiva

‘Tomar decisiones a corto plazo puede poner al negocio en riesgo con una deuda técnica posterior que podría ser más costosa y requerir más mano de obra para superar. Un buen líder encontrará el equilibrio necesario entre ser conservador y posicionar la organización de TI para hacer crecer y mejorar el negocio’ dice Pratt de 11:11.

Los líderes de TI inteligentes también comprenderán que optimizar el presupuesto de TI y al mismo tiempo seguir apoyando y permitiendo el crecimiento empresarial impulsado por la tecnología requiere algo más que prudencia fiscal.

TI no puede permitirse el lujo de ser vista como un centro de costos, afirma Mittal del Everest Group. Por lo tanto, los líderes de TI deben presentar continuamente argumentos comerciales a favor de la tecnología.

Como dice Buchanan de Gartner: “El desafío no es la gestión de costos, sino obtener valor a partir de ellos“.

Fuente https://www.ciospain.es/tendencias/formas-de-reducir-sus-costes-de-ti

¿Qué es un proveedor de servicios gestionados?

Un proveedor de servicios gestionados (MSP) es un subcontratista dedicado a gestionar o prestar a distancia servicios de TI, como gestión de redes, aplicaciones, infraestructuras o seguridad, a una empresa cliente; asumiendo la responsabilidad de esos servicios y determinando proactivamente qué tecnologías y servicios son necesarios para satisfacer sus necesidades. Esto de acuerdo con el sitio CIO España.

Los servicios prestados por un MSP de TI también pueden incluir hardwaresoftware o tecnología en la Nube como parte de su oferta.

Los proveedores de servicios de TI gestionados brindan servicios tecnológicos más baratos de lo que costaría para una empresa realizar el trabajo por sí misma, con un mayor nivel de calidad, seguridad y eficiencia. Otras ventajas que también se obtienen de dichos servicios:

  • Flexibilidad y escalabilidad: Una empresa que realiza grandes inversiones en hardware software no puede simplemente revertir esa inversión durante las recesiones. Del mismo modo, los despidos pueden ser muy costosos y causar daños a largo plazo una vez que la empresa se recupere si esos empleados han encontrado otro trabajo. Del mismo modo, puede ser difícil aumentar la capacidad durante los aumentos temporales de la actividad.
  • Acceso a los mejores conocimientos técnicos y del sector: Los MSP también pueden invertir en tecnologías y experiencia de maneras que las empresas individuales, especialmente las más pequeñas, no pueden, lo que resulta en una mayor eficiencia y rendimiento.
  • Capacidad para superar las carencias de talento: Los MSP también pueden ayudar a los clientes a acceder a talentos que de otro modo, carecerían. Tomemos como ejemplo, los sistemas heredados, a medida que los empleados de más edad se jubilan, los jóvenes se muestran cada vez más reacios a aprender lenguajes y tecnologías obsoletos. Un MSP no sólo puede dotar de personal con conocimientos heredados, sino que puede formar para ellos, dadas sus amplias bases de clientes.
  • Adopción más rápida de la tecnología: Las empresas también pueden recurrir a proveedores de servicios gestionados para que les proporcionen aplicaciones de vanguardia y acelerar así su adopción, incluso cuando no disponen del personal necesario para utilizar o implantar esas tecnologías.

¿Para qué se suelen utilizar los MSP?

Los servicios clave que ofrecen incluyen:

  • Gestión de infraestructuras: Suelen supervisar y gestionar cualquier parte de la infraestructura de TI de un cliente, incluidas redes, servidores, PCs y dispositivos móviles, para garantizar operaciones seguras y rentables.
  • Gestión de la ciberseguridad: Se utilizan a menudo para proporcionar servicios de ciberseguridad, incluida la detección de amenazas, evaluaciones de vulnerabilidad y respuesta a incidentes, para proteger a los clientes de incidentes cibernéticos y violaciones de datos.
  • Gestión de copias de seguridad y recuperación: También pueden implementar planes de copia de seguridad y recuperación de desastres para garantizar la continuidad del negocio en caso de fallo.
  • Gestión de servicios en la Nube: Pueden ayudar a la organización a migrar y gestionar la infraestructura en la Nube para optimizar el rendimiento y la escalabilidad.
  • Gestión del servicio de asistencia: A menudo se recurre a los MSP para que proporcionen asistencia técnica, garantizando la resolución oportuna de los problemas informáticos.

Los servicios gestionados difieren de los acuerdos tradicionales de externalización y consultoría de TI en que la consultoría suele basarse en proyectos, mientras que los servicios gestionados en suscripciones continuas. Es decir, un MSP no se centra en los trabajos en sí, sino en los resultados que busca el cliente.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto al apoyo que Adaptix Networks puede brindar a su empresa mediante su oferta de servicios.

Fuente https://www.ciospain.es/liderazgo–gestion-ti/que-es-un-proveedor-de-servicios-gestionados-la-externalizacion-estrategica-de-servicios-informaticos

Cómo evitar fallas en la Nube

Las razones por las que se producen los fallos son muchas pero a menudo encontraremos las siguientes:

Arquitectura inadecuada. Con frecuencia, las empresas migran a la Nube sin una planificación adecuada o sin una comprensión de su computación. De esto pueden surgir problemas significativos de rendimiento, confiabilidad o sistemas muy poco optimizados que consumen de cinco a 10 veces más dinero del que deberían.

Acuerdos de nivel de servicio (SLA) mal definidos. ¿Por qué no se cumplen los estándares de rendimiento esperados? Principalmente por acuerdos de nivel de servicio mal definidos entre la organización y el proveedor de servicios en la Nube. Los acuerdos carecen de alineación con lo que los usuarios de la Nube esperan y lo que se entrega, esto se debe a que no se presta la atención necesaria al acuerdo antes de ejecutarlo.

Mala administración de los recursos en la Nube y sobrecostos. Los recursos mal administrados pueden provocar excesos presupuestarios o cuellos de botella en el rendimiento, que a menudo se confunden con deficiencias en la Nube. Una vez más, se trata de una falta de alineación entre lo que los usuarios de la Nube pensaban que se estaba entregando por un precio específico y lo que realmente se entregó cuando los recursos no se administraron correctamente.

Procesos de seguridad y cumplimiento inadecuados. Es un error frecuente asumir que el proveedor de la Nube debe manejar todas las necesidades de seguridad. Los clientes de la Nube son responsables de proteger sus aplicaciones y datos dentro de la Nube. Esto implica comprender en profundidad las complejas estrategias de gestión de identidades y accesos (IAM), cifrado y supervisión. En muchos casos, las empresas no cuentan con el talento para manejar estos problemas.

Qué hacer para evitar las fallas

No se trata de poner la tecnología en un pedestal, pero el eslabón más débil de cualquier cadena de seguridad es el usuario, ya sea por incomprensión, falta de experiencia, entre muchas otras causas.

Cuando las empresas contratan a candidatos poco calificados, los problemas se descubren después de meses, a veces años. La mayoría de las cosas funcionan bastante bien durante la implementación pero las debilidades se descubrirán más tarde, cuando se reciba una gran factura o los datos sean comprometidos.

Es altamente recomendable contar con la capacitación y contratación estratégicas, principalmente de quienes toman las decisiones importantes sobre cómo se debe aprovechar la tecnología, incluida la tecnología en la Nube.

Aquí es donde la mayoría de las empresas se quedan cortas, especialmente las que consideran que la TI es solo un gasto. Los intentos de ahorrar dinero terminan costando 10,000 veces el dinero ahorrado, al sumar el verdadero costo de los errores y la acumulación de deuda técnica.

Fuente https://www.ciospain.es/tendencias/la-mayoria-de-los-fallos-en-la-nube-no-tienen-nada-que-ver-con-la-nube

Antecedentes de la Nube

El concepto básico de Cómputo en la Nube (Cloud Computing) se le atribuye a John McCarthy, también responsable de introducir el término “Inteligencia Artificial”. En 1961 fue el primero en sugerir que la tecnología de tiempo compartido (Time-Sharing) de las computadoras podría conducir a un futuro donde el poder del cómputo e incluso las aplicaciones podrían venderse como servicio.

J.C.R. Licklider formuló las primeras ideas de una red informática mundial en agosto de 1962 al discutir el concepto de red de ordenadores intergalácticas. Estas ideas contenían casi todo lo que Internet es hoy en día, incluyendo el Cómputo en la Nube.

En 1996, Douglas Parkhill con su libro “El desafío de la utilidad de la computadora” exploró muchas de las características del Cloud Computing, así como una comparación con la industria eléctrica y el uso de las formas públicas, privadas, comunitarias y gubernamentales.

En 1999, Salesforce.com introdujo el concepto de entrega de aplicaciones empresariales a través de una sencilla página web.

En 2004, Amazon lanza Amazon Web Services. En 2006 llegó Google Docs, que realmente trajo el Cloud Computing a la conciencia del público. En ese año también se vio la introducción de Elastic Compute Cloud de Amazon (EC2) como un servicio web comercial que permitió a las empresas pequeñas y particulares alquilar equipos en los que pudieran ejecutar sus propias aplicaciones informáticas.

En 2007 siguió una colaboración entre empresas de tecnología y una serie de universidades de los Estados Unidos.

En 2008, Eucalyptus apareció como la primera plataforma de código abierto compatible para el despliegue de Nubes privadas; siguió OpenNebula, el primer software de código abierto para la implementación de Nubes privadas e híbridas.

En 2009, Microsoft lanza Windows Azure. Y en 2010 surgieron servicios en distintas capas de servicio: cliente, aplicación, plataforma, infraestructura y servidor.

En 2011, Apple lanzó su servicio iCloud, un sistema de almacenamiento en la Nube para documentos, música, vídeos, fotografías, aplicaciones y calendarios.

El resto es historia…

¿Qué son VoIP, Telefonía IP, IP-PBX y PBX en la Nube?

VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet)

Es la tecnología y normas que permiten realizar llamadas telefónicas a través de una red de datos.

Telefonía IP

Es un servicio que se ofrece como reemplazo para la telefonía tradicional, es decir, el servicio que normalmente se paga de forma mensual a cualquier compañía telefónica.

IP-PBX

Es un sistema de telefonía conmutada basado en hardware, también denominado Conmutador IP, que mediante el uso del Protocolo de Internet permite una amplia gama de servicios y configuraciones.

Cloud PBX es un conmutador telefónico virtual que se hospeda en la Nube. Así como en otros Servicios Cloud, sólo es necesario el uso de Internet para obtener esta solución.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestros productos y servicios, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Protocolo SIP

Un protocolo es un sistema de reglas digitales para el intercambio de mensajes dentro o entre computadoras, teléfonos u otros dispositivos digitales.

Para que un dispositivo se comunique con otro, los desarrolladores deben usar formatos bien definidos para intercambiar los mensajes. Para que sean eficaces, deben utilizar los protocolos de cada dispositivo o aplicación conectados. Por esta razón, los protocolos tienden a evolucionar hacia estándares de la industria, lo que facilita que múltiples proveedores creen puntos finales que puedan comunicarse entre sí.

El Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) es un protocolo de comunicaciones que se usa para administrar sesiones de comunicación multimedia. Define los mensajes que se envían entre puntos finales y rige el establecimiento, terminación y otros elementos esenciales de una llamada.

Además de la voz, SIP se puede utilizar para videoconferencias, mensajería instantánea, distribución de medios y otras aplicaciones. Es uno de los protocolos de señalización para voz sobre IP, otros son H.323 e IAX2.

Aunque existen otros protocolos de señalización para VoIP, SIP se caracteriza porque sus promotores tienen sus raíces en la comunidad IP y no en la industria de las telecomunicaciones.

SIP fue diseñado por el IETF con el concepto de “caja de herramientas”,​ es decir, el protocolo SIP se vale de las funciones aportadas por otros protocolos. El protocolo SIP se concentra en el establecimiento, modificación y terminación de las sesiones, y se complementa, entre otros, con el SDP que describe el contenido multimedia de la sesión, por ejemplo qué direcciones IP, puertos y codecs se usarán durante la comunicación. También se complementa con el RTP (Real-time Transport Protocol), portador del contenido de voz y video que intercambian los participantes en una sesión establecida por SIP.

El enlace troncal SIP (o simplemente troncal SIP) brinda servicios telefónicos y comunicaciones unificadas a los clientes con un PBX habilitado para SIP. En este caso, el PBX es quien proporciona la administración de llamadas, correo de voz, operadores automáticos, entre muchos otros servicios. La troncal SIP proporciona la conexión entre el PBX y la red telefónica pública, que reemplaza a las líneas telefónicas heredadas o PRI (interfaz de velocidad primaria). Esto brinda a las empresas la capacidad de seleccionar el hardware y software IP-PBX que mejor les funcione, al tiempo que les libera del gasto y la inflexibilidad de las líneas telefónicas tradicionales, así como de las relaciones con los operadores.

Como SIP es un protocolo IP, opera en la misma red en la que los datos viajan a través de Internet.

Algunos de los beneficios de las Troncales SIP:

  • Convergencia de voz y datos.
  • Reducción de equipos, ahorrando dinero, espacio y energía.
  • Costos flexibles gracias a una fuerte oferta competitiva.
  • Mejora de fiabilidad y redundancia.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestros servicios de Troncal SIP, Números Virtuales y Cloud PBX, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

Go to Top