¿Qué es un número virtual o DID?
Un número virtual o DID (Direct Inward Dialing) es un número telefónico que no está ligado a una línea física concreta como se hace en la telefonía tradicional.
Un DID permite recibir llamadas a través de Internet. Para ello se pueden utilizar dispositivos como PBX, teléfonos IP, softphones o algún sistema de telefonía en la nube, entre otros.
¿Para qué sirve?
Recibir llamadas
- Cuando el DID se conecta a una centralita IP (PBX), se enrutan las llamadas a la extensión indicada.
- También, permite la recepción de llamadas directas en algún dispositivo.
Tener presencia local en otras ciudades o países
- Una empresa en cierta ciudad puede disponer de un número de otra ciudad en su país o en otro.
- Los clientes llaman a un número local aunque la empresa esté en otro lugar.
Reducir costos
- No requiere infraestructura telefónica tradicional. Solo requiere servicio de Internet.
- Facilita el uso telefonía en la nube.
Cambiar ubicación
- Las llamadas se enlazan al DID mediante una conexión digital (Troncal SIP) facilitando cambios de ubicación.
Importante
El DID y la Troncal SIP trabajan juntos para la recepción de llamadas:
- El DID solo es el número telefónico que marca el llamante.
- La Troncal SIP es el canal que transporta la llamada a través de Internet hasta el dispositivo que la recibe.
Es decir, el DID identifica el destino de la llamada, mientras que la Troncal SIP es la vía por la que viaja la llamada.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestros servicios de Troncal SIP y Números Virtuales.
