Telefonía IP

Nuestra Troncal SIP es el servicio de Telefonía IP que le permite simplificar y hacer crecer su negocio mediante soluciones diseñadas para ofrecer la más alta calidad a los precios más bajos. Con más de 800 interconexiones y tres niveles de servicio, usted puede elegir la mejor solución para poner fin a los planes de minutos al por mayor.

¿Cómo se utiliza el servicio?

El servicio de Telefonía IP puede ser utilizado de las siguientes formas:

Teléfono IP

Mediante un Teléfono IP compatible con la tecnología SIP.

ATA

Mediante el Adaptador Telefónico Analógico Cisco SPA112 para conectar su teléfono analógico convencional.

Softphone

Mediante un Softphone totalmente gratuito y compatible con Windows, Mac OSX, iOS y Android.

www.zoiper.com

Características

  • Excelente calidad de voz

  • Redireccionamiento de llamadas

  • Reportes de llamadas en tiempo real

  • Buzón de voz

  • Dos niveles de servicio

  • Llamadas a cualquier parte del mundo

Tarifas

Gold

La tarifa Gold está diseñada para Call Centers y usuarios finales que esperan una alta calidad de servicio a un precio competitivo.

  • Todos los destinos se terminan a través de proveedores estables y de alta calidad.
  • Soporta CLI y DTMF tipo RFC2833.
  • La calidad de servicio es monitoreada constantemente.
idPaísDestinoPrefijoSubcodeCountry_CodeMinuto (MXN)
1Afghanistan93FIXAFG5.06
2AfghanistanCellular9375MOBAFG5.35
3AfghanistanCellular9370MOBAFG3.78
4AfghanistanCellular9378MOBAFG3.29
5AfghanistanCellular937MOBAFG3.47
6Afghanistan9372MOBAFG4.65
7AfghanistanCellular9379MOBAFG4.65
8Albania355FIXALB3.97
9AlbaniaCellular35568MOBALB5.78
10AlbaniaCellular35567MOBALB8.22


Platinum

La ruta Platinum es ideal para empresas que demandan la más alta calidad y características avanzadas como CLI con precios balanceados.

  • Rutas Directas a cada destino.
  • Soporta CLI y señalización avanzada.
  • Monitoreo permanente de parámetros de calidad de servicio como: jitter, ASR (Average Seizure Ratio), ALOC (Average Length of Call) y CCR (Call Completion Ratio).
idPaísDestinoPrefijoSubcodeCountry_CodeMinuto (MXN)
1Afghanistan93FIXAFG5.11
2AfghanistanCellular9375MOBAFG5.35
3AfghanistanCellular9370MOBAFG5.37
4AfghanistanCellular9378MOBAFG5.05
5AfghanistanCellular937MOBAFG5.11
6Afghanistan9372MOBAFG5.75
7AfghanistanCellular9379MOBAFG5.75
8Albania355FIXALB4.00
9AlbaniaCellular35568MOBALB8.79
10AlbaniaCellular35567MOBALB8.60


Preguntas Frecuentes

¿Qué es?

La Telefonía IP transmite comunicaciones de voz a través de la red de datos mediante la utilización de los estándares del protocolo de internet. Debido a que se utiliza la misma red para la transmisión de voz y datos, la Telefonía IP ayuda a la reducción de costos para las empresas.

¿Qué tipo de servicio de Internet requiero para que funcione?

Una conexión de internet de banda ancha mínimo de 1 Mbps. para 1 llamada, 2 Mbps. para hasta 5 llamadas simultáneas y 4 Mbps. para hasta 10 llamadas simultáneas.

No es recomendable utilizar servicios de internet satelital debido a la alta latencia.

¿Cómo funciona?

Es muy sencillo, el servicio de Telefonía IP  funciona en la modalidad de prepago. Cada cliente puede abonar a su cuenta la cantidad deseada y las llamadas que realiza se descuentan de su saldo, así únicamente paga por las llamadas realizadas.

¿Cómo puedo agregar saldo?

Es muy sencillo, al ingresar a la plataforma de Telefonía IP, encontrarás el botón PayPal donde podrás agregar automáticamente saldo a tu cuenta.

¿Cómo puedo consultar mi saldo?

Ingresa a la plataforma de Telefonía IP, encontrarás las “Estadísticas rápidas”, presiona el botón “Refresh” y te mostrará las Llamadas realizadas en el día y el mes, además del Saldo.

¿Mi saldo tiene vencimiento?

No, el saldo nunca caduca.

¿Cuáles son las tarifas que se aplican?

Para conocer nuestras tarifas le invitamos a visitar nuestra sección tarifas aquí.

¿Cómo se utiliza el servicio?

Mediante Teléfonos IP compatibles con tecnología SIP, utilizando el Adaptador Analógico Cisco SPA 112 para conectar su teléfono analógico convencional, haciendo uso de un Softphone totalmente gratuito y compatible con Windows, MAC OSX, iOS y Android.

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